Termini di Servizio

Data di entrata in vigore: 20 novembre 2025

Ultimo aggiornamento: 20 novembre 2025

1. Accettazione dei Termini

Scaricando, installando o utilizzando Confiducia ("l'App"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare l'App.

2. Descrizione del Servizio

Confiducia è un'applicazione di compagnia basata su intelligenza artificiale che fornisce supporto conversazionale attraverso l'interazione vocale. L'App presenta un personaggio AI di nome Ambrogio, progettato per impegnarsi in conversazioni naturali ed empatiche in italiano.

Importante: Confiducia NON è un dispositivo medico, un servizio di salute mentale, un servizio di emergenza o un sostituto per cure mediche, psicologiche o terapeutiche professionali. Il compagno AI è progettato esclusivamente per l'interazione sociale e la compagnia.

3. Termini dell'Abbonamento

3.1 Prezzi e Pagamento

• Tariffa dell'abbonamento: €18,49 al mese (IVA inclusa)
• Il pagamento viene elaborato tramite il sistema di acquisti in-app di Apple
• I prezzi sono soggetti a modifiche previo avviso

3.2 Periodo di Prova Gratuita

• I nuovi utenti ricevono un periodo di prova gratuita di 7 giorni
• Non verrai addebitato durante il periodo di prova
• Il tuo abbonamento inizierà automaticamente alla fine della prova, a meno che tu non annulli prima della fine del periodo di prova
• Solo una prova gratuita per utente

3.3 Rinnovo Automatico

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese, a meno che non vengano annullati
• Il tuo account Apple verrà addebitato entro 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento corrente
• Puoi gestire il tuo abbonamento e disattivare il rinnovo automatico nelle Impostazioni del tuo Account Apple

3.4 Annullamento

• Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le Impostazioni del tuo Account Apple
• L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente
• Nessun rimborso per mesi parziali
• Manterrai l'accesso al servizio fino alla fine del periodo pagato

3.5 Rimborsi

• Le richieste di rimborso devono essere effettuate tramite l'App Store di Apple, poiché tutti i pagamenti sono elaborati da Apple
• Non abbiamo accesso per elaborare i rimborsi direttamente

4. Idoneità dell'Utente e Account

4.1 Requisito di Età

• Gli utenti devono avere almeno 18 anni
• I genitori o i tutori possono configurare l'App per familiari anziani

4.2 Sicurezza dell'Account

• Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account
• Devi fornire informazioni accurate durante la registrazione
• Notificaci immediatamente in caso di uso non autorizzato

5. Uso Accettabile

Accetti di NON:

• Utilizzare l'App per scopi illegali
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato all'App o ai suoi sistemi
• Abusare, molestare o minacciare il servizio o altri utenti
• Effettuare ingegneria inversa, decompilare o disassemblare l'App
• Utilizzare sistemi automatizzati o bot per accedere al servizio
• Condividere le credenziali del tuo account con altri
• Tentare di aggirare i limiti di utilizzo o le restrizioni della prova

6. Limitazioni e Esclusioni di Responsabilità del Servizio AI

6.1 Nessun Consiglio Professionale

Il compagno AI non fornisce consigli medici, psicologici, terapeutici, legali o finanziari. Consulta sempre professionisti qualificati per tali questioni.

6.2 Non è un Servizio di Emergenza

In caso di emergenza, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali. L'App non è progettata per l'intervento in situazioni di crisi.

6.3 Responsabilità dell'Utente

Sei responsabile del tuo benessere e delle tue decisioni. L'App è uno strumento per la compagnia, non un sostituto delle relazioni umane o delle cure professionali.

7. Privacy e Dati

Il tuo utilizzo dell'App è soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile su https://confiducia.net/privacy.html. Utilizzando l'App, acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo dei dati come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Proprietà

L'App, inclusi il suo codice, design, funzionalità e contenuti (esclusi i contenuti generati dagli utenti), è di proprietà di AI MINIONS LLC ed è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

8.2 Licenza

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'App per scopi personali e non commerciali in conformità con questi Termini.

8.3 Contenuti dell'Utente

Mantieni la proprietà di qualsiasi contenuto fornito tramite interazioni vocali. Utilizzando il servizio, ci concedi una licenza per elaborare i tuoi input vocali per fornire il servizio.

9. Modifiche e Cessazione del Servizio

9.1 Nostro Diritto di Modifica

Ci riserviamo il diritto di:

• Modificare o interrompere le funzionalità dell'App
• Aggiornare questi Termini previo avviso
• Modificare i prezzi con preavviso agli abbonati attivi

9.2 Cessazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso all'App se violi questi Termini, ti impegni in attività fraudolente o per altri legittimi motivi commerciali.

10. Limitazione di Responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE:

• L'APP È FORNITA "COSÌ COM'È" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO
• NON SIAMO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI
• LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NON SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO NEGLI ULTIMI 12 MESI
• NON SIAMO RESPONSABILI PER LE DECISIONI PRESE SULLA BASE DELLE INTERAZIONI CON L'AI

11. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne AI MINIONS LLC da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dal tuo utilizzo dell'App o dalla violazione di questi Termini.

12. Legge Applicabile e Controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi d'Italia. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali italiani.

13. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite l'App o via email. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14. Informazioni di Contatto

Per domande su questi Termini, contattaci a:

15. Separabilità

Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno pienamente in vigore.

16. Accordo Completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'accordo completo tra te e AI MINIONS LLC riguardo all'App.